Компания Gantek эффективно и оперативно реагирует на потребность в бизнес-анализе и анализе процессов, установке, поддержке, обслуживании, обучении, консультировании, предоставляя услуги группы компетентных и опытных экспертов.
Установка аппаратного и программного обеспечения
Консультация послепродажной установке компании Gantek включает услуги по установке аппаратного и программного обеспечения в соответствии с конфигурациями, определенными клиентом.
Кроме того, проводятся короткие тренинги для достижения клиентов эффективности процессов в областях, связанных с аппаратным и программным обеспечением, во время или после установки.
Поддержка и обновление
Группа поддержки компании Gantek, состоящая из множества опытных инженерно-технических работников с признанными во всем мире сертификатами, обеспечивает быструю, эффективную и надежную систему, поддержку аппаратного и программного обеспечения в Турции и других странах, в которых мы работаем.
Компания Gantek обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов, предлагая высокоуровневую поддержку на местах в режиме 7*24, быстро реагируя на запросы предприятий в рамках индивидуальных соглашений об обслуживании.
Обучение
Компания Gantek проводит тренинги для эффективного использования своих решений, и такие услуги обучения адаптируются в соответствии с потребностями корпораций.
Компания Gantek предоставляет услуги по обучению по продуктам своих партнеров по разработке системных решений, таких как Oracle, Symantec и Subex.
Аутсорсинг
Компания Gantek обеспечивает непрерывное обслуживание клиентов в рамках соглашений об уровне обслуживания (СУО). Компания Gantek старается предоставлять требуемые услуги, не беспокоя клиентов техническими деталями и предлагая аутсорсинговые услуги корпорациям в следующих областях:
- аутсорсинг ИТ-инфраструктуры;
- аутсорсинг справочной службы офисной автоматизации;
- операции центров обработки данных;
- сервисные контракты на основе СУО;
- совместное и доступное распределение ресурсов.
Консультирование
Используя анализ бизнес-процессов клиентов и связанных с ними вопросов в области ИКТ-решений и корпоративных бизнес-решений, компания Gantek стремится предоставить наиболее подходящее решение. Соответствующие консультационные услуги наиболее эффективным способом определяют решения, отвечающие потребностям клиентов, и при необходимости эти решения строятся с сосуществованием различных технологий.
