Türkçe | English | Kазах | Azerice | ქართული
7/24 Call Center
0216 538 80 80
support@gantek.com
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Компания Gantek эффективно и оперативно реагирует на потребность в бизнес-анализе и анализе процессов, установке, поддержке, обслуживании, обучении, консультировании, предоставляя услуги группы компетентных и опытных экспертов.

Установка аппаратного и программного обеспечения

Консультация послепродажной установке компании Gantek включает услуги по установке аппаратного и программного обеспечения в соответствии с конфигурациями, определенными клиентом.

Кроме того, проводятся короткие тренинги для достижения клиентов эффективности процессов в областях, связанных с аппаратным и программным обеспечением, во время или после установки.

Поддержка и обновление

Группа поддержки компании Gantek, состоящая из множества опытных инженерно-технических работников с признанными во всем мире сертификатами, обеспечивает быструю, эффективную и надежную систему, поддержку аппаратного и программного обеспечения в Турции и других странах, в которых мы работаем.

Компания Gantek обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов, предлагая высокоуровневую поддержку на местах в режиме 7*24, быстро реагируя на запросы предприятий в рамках индивидуальных соглашений об обслуживании.

Сервисы миграции

Сервисы миграции данных компании Gantek предлагают такие преимущества, как сокращение затрат без прерывания бизнес-процессов, оптимизация инфраструктуры и повышение эффективности.

Услуги внешнего управления

В рамках услуг внешнего управления компания Gantek отвечает требованиям корпораций, которые предпочитают передавать управление информационными технологиями компетентным и опытным группам.

Обучение

Компания Gantek проводит тренинги для эффективного использования своих решений, и такие услуги обучения адаптируются в соответствии с потребностями корпораций.

Компания Gantek предоставляет услуги по обучению по продуктам своих партнеров по разработке системных решений, таких как Oracle, Symantec и Subex.

Аутсорсинг

Компания Gantek обеспечивает непрерывное обслуживание клиентов в рамках соглашений об уровне обслуживания (СУО). Компания Gantek старается предоставлять требуемые услуги, не беспокоя клиентов техническими деталями и предлагая аутсорсинговые услуги корпорациям в следующих областях:

- аутсорсинг ИТ-инфраструктуры;
- аутсорсинг справочной службы офисной автоматизации;
- операции центров обработки данных;
- сервисные контракты на основе СУО;
- совместное и доступное распределение ресурсов.

Консультирование

Используя анализ бизнес-процессов клиентов и связанных с ними вопросов в области ИКТ-решений и корпоративных бизнес-решений, компания Gantek стремится предоставить наиболее подходящее решение. Соответствующие консультационные услуги наиболее эффективным способом определяют решения, отвечающие потребностям клиентов, и при необходимости эти решения строятся с сосуществованием различных технологий.